Евросеть в Ростове-на-Дону - адреса на карте и отзывы

Муж взял в рассрочку телефон. Платил год сам, потом я пришла с его бумажками что там дали. Они мне вымотали все нервы- дайте ваш паспорт(я съездила за ним), нет, давайте паспорт мужа (я опять поехала, привезла) они на него посмотрели и мне отдали. Взяли мой. Для каких целей это делается не понятно . начала платить сама. Прошло пару месяцев, поехал платить он. И понеслось... дайте договор, нужно номер уточнить, то вы не можете оплачивать, ваша жена зарегистрирована и тд. Получается он свой кредит сам оплатить не может! Это как ?! Так мало того... они еще обращаются на "ты" ! Сотрудница вылупила глаза, "тыкает", через стойку кидает документы. В общем я в полном шоке. Не знаю где подбирают персонал... по-моему мнению-на помойке

Рассказываю с начала
В 2016 году мне подарили ноутбук, купленный в салоне евросеть в Москве, тц Семёновский. Купили на день рожденье, и вместе с ноутбуком приобрели гарантию на пять лет, из расчёта что с ней ноутбук мне прослужит как минимум до конца учёбы.
15 апреля 2019 года сдала ноутбук (с третьей попытки, отвратительные работники отдела евросеть в тц Горизонт, г. Ростов-на-Дону ) по гарантии + на ремонт, залипали клавиши, зарядка долго не шла, комп отключался.
Прошло ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ
Все мои звонки на горячую линию заканчивались первое время тем что никто ничего не знает
Потом пошла информация что ноутбук в сервисном центре сняли с гарантии
В итоге его и не починили
Вопрос, когда мне его вернут? Написано две притензии, разговаривала с кучей сотрудников, никто ничего не знает, никто за это не отвечает, приносят извинения
ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ без ноутбука
Компенсировать никто ничего не желает, когда прошу донести до руководства говорят да да, но ничего не происходит
12 августа мне звонили и сказали что ноут вернётся в течнии 4 рабочих дней
18 августа его ещё не было
В последний раз написала притензию 18 августа, уже вторую, должны были позвонить в течении 3 рабочих дней, звонка нет, ноутбука тоже
Звоню на горячую линию, и мне говорят, что из сервисного мне его отправили, придёт в течении ДВУХ НЕДЕЛЬ
Я спрашиваю, когда эта информация появилась?
Ответ сегодня
Ужасная компания, где впаривают ненужные гарантии которые не работают, персонал который не хочет помогать и ничего не знает, у меня просто отжали вещь на пять месяцев, не возвращают, так её ещё и не починили
Не рекомендую что-то преоьретать, это большой обман ужасной компании со скотским отношением

Купила недорогой телефон для пожилого человека, оказалась нерабочей батарея. Дважды сдавала на гарантийный ремонт по 45 дней плюс 7-10 дней доставка в салон. Во второй раз не уведомили, что тлф уже в салоне, не позвонили хотя и обещали, что можно получить деньги, при этом накануне в очередной раз отдали мне телефон и все квитанции. Консультант нагло врал, что звонил, но у меня был выключен тлф, даже при мне повторил этот фокус, на что я при нем с другого своего телефона набрала "выключенный" и мгновенно дозвонилась. С горем пополам через 6 месяцев вернули деньги за телефон. Аферисты, обходите стороной.