Pickpoint в Ростове-на-Дону - адреса на карте и отзывы

Угораздило же меня 30 ноября 2019 отправить посылку через Постамат Пикпоинт, о чем сожалею до сих пор! Если в двух словах, то мое отправление бесследно исчезло, прибыв в сортировочный пункт 02.12.2019! Попытки заявить о своей проблеме с моей стороны были, как в виде звонков, так и в виде претензии, причем отправила заказным письмом, которое так и не удосужились забрать в почтовом отделении уже почти месяц как! Повторила тоже самое в электронном виде, отписались, что со мной свяжется сотрудник с целью уточнения реквизитов для возмещения, естественно никто не позвонил! В общем, 30 января буду отмечать два месяца с момента отправки, но не одна, а с судебными инстанциями, о чем я предупредила Пикпоинт в своей претензии! Мораль такова - хамское отношение к своим клиентам, накосячили, так будьте готовы за это ответить!

Заказала посылку с Америки 18.12.2019 года заплатила за экспресс доставку 115$ переплатит 25 $ за срочность. В итоге посылка в Москву пришла за 2 дня 20.12.2019 г, 9 дней она провела в Москве почему то, затем 29.12.2019 года передана на доставку в pickpoint, 31.12.2019 посылка была направлена в город доставки, оператор сообщила что дата доставки стоит на 01.01.2020г, однако они не работают и посылка будет доставлена 02.02.2020г, 02.02.2020г оператор PickPoint сообщила что посылка будет только 03.01.2020г так как курьеры не работают. Объяснив что я уезжаю за границу и мою посылку физически никто не может забрать и мне ее срочно нужно забрать до отъезда в любом месте, мне сказали это невозможно ну не заберёте значит отправится посылка обратно в Америку. В приложении pickpoint 03.01.2020г указано что выдано курьеру для доставки и опять же не доставлено, причин не указано, снова позвонив в службу доставки мне сообщили что она не влезла в почтомат и ее вернули на склад, уведомления об этом нет, пообещали доставить 4.01.2020г. 04.01.2020г Не доставили не объяснив причин, оператор сказала доставят 05-06.01.2020г. 05.01-06.01посылка не доставлена, 06.01 решение будет 8.01,07.01 пояснили что ответа нет, будет после 09.01 обращение составленное чтобы забрать посылку со склада, не рассматривается с 03.01.2020г. Внятных причин не доставки Оплаченной express посылки не называют и связать с тем кто компетентен в этом вопросе не могут, связи со складом нет. Один ответ на все ожидайте с вами свяжутся кто и когда не понятно. Итог посылка не доставлена прошёл 21 день уже испорченное настроение и не полученные подарки детьми. Самая ужасная служба, посылку надо отнимать силой, придётся писать заявление в полицию, не удивлюсь, что уже присвоена кем то посылка.

Мне очень понравилось получать заказ в постамате: быстро, просто, а главное - значительно дешевле чем у других компаний, например, СЭДЕК.