Суши wok

Сеть магазинов нового формата «take-away» по всей России. Суши Wok – это более 130 уютных магазинов в Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге, Челябинске, Перми, Ярославле, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Мурманске и Уфе с функцией доставки. В магазинах Суши Wok Вы можете заказать суши, роллы, горячие блюда, салаты, лапша в коробочках и многое другое.

Последние отзывы
Елена
Плохо!
23.11.2018 по адресу г. Уфа, Первомайская, 31 заказала н-р Горячая четверка с запечеными роллами по цене 499р. Дома роллы Флорида и Горячий краб вызвали сомнения в запеченности, т.к. внешний вид не соответсвовал заявленному в буклетах. При обращении в колл-центр договорились, что на след. день я привезу набор обратно для "экспертизы" и что если возвратить более 50% набора, его заменят полностью. 24.11.2018 я привезла набор в магазин, где меня ждал представитель компании. При разговоре все сотрудники стали убеждать, что я не права и мне ничем помочь не могут. Речь об извинениях и, тем более, о компенсации вообще не шла. Мое замечание, что они вводят потребителей в заблуждение, т.к. изображение не соответствует фактическому, осталось без внимания. Видя такое отношение, я оставила набор в магазине и ушла. В итоге потеряла деньги, еду, потратила время и нервы.Суши вок сознательно вводит своих клиентов в заблуждение, не дорожит ими, и отвратительно к нам относится
Юлия
Плохо!
Это какой ужас, а не доставка. Начнем с того что заказ доставили не тот, позвонив , нам сказали что ничем помочь не могут, и что это не ее компетенция и пришлось ждать следующего дня чтоб ваша доставка все таки соизволила привезти наш заказ, так и когда привезли , грёбанные палочки даже не положили.
Спрашивается за что я отдала деньги? И кстати извинений я так и не получила.
Честно говоря такого "сервиса" я не встречала.
Татьяна
Плохо!
Недавно побывала первый раз в кафе на Пр Ленина 22.Ужаснее теплых роллов не пробовала ни где!!!Просто тухлятина.На мои слова не отреагировали.Главное, денежки поступили.
Виктория
Плохо!
Очень ужасный колл-центр. После заказа в интернет-магазине нам перезвонила девушка для подтверждения заказа. Уточнила кол-во товаров в заказе и адрес доставки, сказала что ваш заказ принят, ожидайте 60 минут. Через 1 час 10 минут курьер так и не приехал, решили им перезвонить и спросить на какой стадии находится наш заказ, дожидались ответа оператора 10 минут и нам объявляют, что оказывается наш заказ так и не принят. Ну думаем ладно, попытка номер 2, этой девушке Ольге говорю подтверждайте сейчас заказ,на что она начинает уточнять сначала кол-во товаров, потом адрес и в самом конце разговора ее осенила мысль, что в Подольске они пиццы не делают оказывается. Остались только негативные впечатления от данной компании. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
М
Плохо!
Людииии! Не заказывайте ! Привезли не то что с душком, а тухлятину!
Ярослав
Плохо!
Хуже ни чего ещё не побывал, это отвратительная упаковка из пенопласта а в нутри жирные, жареные, ломаные, подобие на макароны. С кусками от мяса также попалось много костей и хрящей. Выкинул в мусорку. Изжога жду тебя!!!
Елена
Плохо!
Были постоянными клиентами, больше ничего общего с компанией сушивок иметь не будем. Заказали в очередной раз роллы, в наборе попались роллы с кислой курицей, они воняли кислятиной и на вкус, соответсвенно, тоже курица кислая. Позвонила оператору, приехал курьер, забрал и отправили на экспертизу. На следующий день мне позвонили и сообщили, что все в порядке с роллами и это приготовлено по СТАНДАРТАМ компании. Т.е в компании сушивок НОРМА кислые продукты. Вместо извинения. После возмущения предложили при следующем заказе добавить пол порции в подарок. Отказались, потому что нет гарантии, что при таких нормах мы не отравимся всей семьей.
Оксана
Плохо!
Короче замануху красивую делают мол в половину цена будет, а по факту никакой скидки нет, заплатила полную стоимость. Звонок на горячую линию вообще красивый - ой, у вас наверное промокод не прошел. Номер заказа: #069290 . Видимо рассчитано на то что все равно возьмут
ТАТЬЯНА
Плохо!
ЗАКАЗ СДЕЛАТЬ ЗА СУТКИ НЕЛЬЗЯ. СНАЧАЛА СКАЗАЛИ В 10-00 МОЖНО СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ, КОГДА ПОЗВОНИЛА В НАЗНАЧЕННЫЙ ДЕНЬ СКАЗАЛИ НАЧНУТ ПРИНИМАТЬ В 11-00. В ШОКЕ ОТ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
В ИТОГЕ СДЕЛАЛИ ЗАКАЗ В ЖИ ШИ. ПРИНЯЛИ, ПРИВЕЗЛИ В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ. ВКУСНО, БЫСТРО. ВСЕ БУКЛЕТЫ Суши Wok ВЫБРОСИЛИ. НИКОГДА СОВЕТОВАТЬ Суши Wok КОМУ-ЛИБО ИЗ СВОИХ ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ СОВЕТОВАТЬ НЕ БУДУ.
ЕСЛИ РАБОТАЕТЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ ТО И ДЕЛАЙТЕ УДОБНО ДЛЯ ЛЮДЕЙ, А НЕ ДЛЯ СЕБЯ.
Александра
Плохо!
Пришла смс 1 кг роллов всего за 500 р .Только 26.04.Подумали с мужем надо взять.Естественно побежала в ближайший Суши Wok на проспект Косыгина, 30.Пришла переспросила,актуально ли смс и что реально 1 кг за 500р.Мне девушка ответила,конечно.Я заказала,ждала не очень долго и не очень быстро.В итоге,когда пошла обратно уже с роллами,подумала как-то странно лёгкий пакет.Прихожу домой,думаю дай как взвешу,и тут тралала еле набирается 700 гр.Всего 3 видов,хотя говорилось больше и не аккуратно сделаны .
Анна
Плохо!
Г.АРХАНГЕЛЬСК.
Заказали набор Филомания и горячий краб ролл,доставляли 4 часа,вместо обещанных 2х часов и горячий ролл совсем холодный. Имбирь и васаби ВСЕГО на 1 порцию и 2 соусника это на 5 порций роллов,хотя заказывали на 4 персоны. Отвратительно, это был первый и последний раз когда здесь что-то заказали!
Артем
Плохо!
вы просто наглецы
Артем
Плохо!
Вкусные ли суши? не знаю!!! нам их забыли привести, хуже бардака не видел, всем просто нас....ть , менеджер нам так и не перезвонил, Люди не заказывайте тут суши и вообще не звоните им, клиенты для них ни кто, все разговоры у вас записываются, так вот 22.03.2018 в 16-04 звонил Вам, а как потом оказалось заказа и нет))) Прошу Вас привлечь к ответственности виновных, Вам огромный минус, и Вы даже не извинились, стыд и позор Вам. за испорченный ДР СПАСИБО!!!!!!!!
Максим
Плохо!
Заказал сегодня 2 набора Жара и Запеченный сет №1. Брали до этого в Суши Вок часто и эти наборы нам больше всего нравиться. Привезли совсем другое, не запеченные, сухие и совсем безвкусные. Причем в чеке наш заказ. Позвонил в службу доставки, объяснил. Сказали что скоро нам перезвонят с службы качества. Прошло полчаса. Позвонил еще раз. Прошло еще почти полчаса, в общем почти час ждем, и все... Тишина... В общем испортили моей семье праздник. И в одной суши жене попалась куриная косточка. Мда, раньше таких косяков не было
Детям пообещал что на выходных еще суши закажу, но уже в другом месте

Написал этот отзыв у них на сайте, но в отзывах не появился, только хвалебные отзывы там
Дмитрий
Плохо!
Отвратительно. Хотели заказать роллы кассир-старая женщина не могла их найти. Потом хотели заказать сеты,кассир сказала что их вообще нет, никаких. Сообщив нам, что в сетах один рис, лучше идите и возьмите плов. Разговаривает с клиентами высокомерно и не уважительно.
Анна
Плохо!
Всем доброго времени суток. Хочу поделиться своим печальным опытом посещения сети магазинов "СУШИ wok", а точнее их точки в СПб на проспекте Художников, дом 15. Захотелось нам буквально вчера (14.12.17) вкусной лапши с морепродуктами, решили долго не думая зайти в СУШИ wok, взяли лапшу, пришли домой, наслаждаемся пищей и тут ... что-то хрустнуло на зубах, смотрю, а этом вместо мидии ракушка, причем здоровая такая с отколотым кусочком. Думаю не стоит объяснять к каким последствиям может привести вот такая вот "находка" если окажется внутри организма. ОЧЕНЬ жаль, что компания плохо следит за качеством приготовления своих """"шедевров""""! Не хотелось бы после такого ужина оказаться на больничной койке! Наберите нормальный, ответственный персонал!!!
Елена
Хорошо!
Все отлично, вкусно и недорого! Особенно роллы)
Бывший покупатель
Плохо!
Заехали купить роллы на ул.Барамзиной. Зашла, выбрала, стою. Повара там копошатся, а кассира нету. Кассир курит на улице. Постояла, постояла, кассир всё курит. Уехали ни с чем. Восхитительная клиентоориентированность у ваших сотрудников.
Написать отзыв про Суши Wok