Курьер-Сервис Экспресс в Ростове-на-Дону

Рекомендуют 11 %
6
48

Компания КурьерСервисЭкспресс начала свою деятельность на рынке курьерских услуг в 1997 году.

В настоящее время КурьерСервисЭкспресс это надежный партнер для тысяч компаний, сделавших свой выбор в пользу надежных и современных услуг по доставке грузов и корреспонденции по России, ближнему и дальнему зарубежью.

Широкий спектр транспортных возможностей, а также собственная филиальная сеть КурьерСервисЭкспресс позволяют компании обеспечить доставку документов и грузов по принципу «от двери до двери» в любую точку планеты.

Собственная филиальная сеть КурьерСервисЭкспресс в России включает 76 филиалов и более 50  представительств.

С 2006 года КурьерСервисЭкспресс является официальным членом всемирного дистрибьюторского альянса GDA, а в 2007 году компания стала официальным партнером всемирной курьерской службы Aramex International Couriers.  Компания осуществляет срочную доставку почтовых отправлений и грузов в 218 стран мира, включая страны Африки, все арабские государства, а также в государства с напряженной военно-политической обстановкой – Иран, Ирак и Палестину.

КурьерСервисЭкспресс – сервис, которым удобно и выгодно пользоваться. Клиенты КурьерСервисЭкспресс – это более двух тысяч предприятий малого, среднего и крупного бизнеса, работающих в России и за границей. Каждому Клиенту компания обеспечивает гибкий подход в обслуживании и максимально учитывает его интересы в экспресс-доставке по России и за рубежом. КурьерСервисЭкспресс предлагает выгодные условия сотрудничества, доступные цены, а также сервис высокого уровня.

Отзывы клиентов про Курьер-Сервис Экспресс
Марина
Хорошо!
Заказала сарафанчик из Алиэкспресс 19 июня 2018,у продавца было указано что доставка на дом, для покупателя бесплатно, этой курьерской службой.В итоге из Китая доставили 3 июля,это очень быстро!Курьер утром позвонил,но я не смогла ответить,перезвонила по пропущенному звонку в обед,так и узнала что звонил курьер.Спросил дома ли я,ответила что да,подъехал в течении 10-15 минут и доставил.Всё супер,я довольна.
Виктор
Плохо!
Очень недоволен этой службой курьерской доставки.
Товар заказывал через Aliexpress на сумму до 3000 тысяч.
На сайте сначала указывалась служба доставки cdek.ru долго не мог понять почему в статусе заказа пишут запрос дополнительной информации.
Позвонил в Cdek сказали у них нету такого трек номера.
Возникли сразу вопросы а кто осуществляет тогда доставку моего товара.
Горем как то узнал что это компания cse.ru.
Как узнал, сразу дозваниваться им не сразу, попал на девушку, которая сказала что груз уничтожен.
Я спросил её как такое возможно ?
На что она говорит звонили мне 3 раза, в апреле, и 1 раз высылали смс. Звонки я разумеется всегда принимаю, скажу были звонки с непонятных номеров, в которых я не слышал собеседника, после прохождения паузы 15 секунд я разумеется сбрасывал звонок.
Смс от них точно не поступало.
Денег Aliexpress мне не вернули. Так что уверяю вас что у сервиса http://www.cse.ru/ полностью отсутствует принятие решений когда возникают проблемы у клиентов.
Дмитрий
Плохо!
Груз был быстро доставлен до г. Новокузнецк. Живу в городе Осинники. с 10.04.18 по 18.04.18 доставка переносилась. Посылка с Китая дошла в три раза быстрей чем ее доставили до дома. Ужасно.
Александр
Плохо!
НЕ рекомендую - очень НЕ понравилось! подробности НЕ вызывают положительных эмоций!!! дважды получал посылки из китая
алексей
Плохо!
отвратительно,на мыло их всех....
Жанна
Плохо!
Ужасная служба, только сдирают деньги, груз по госконтракту с Барнаула в Москву должен был доставлен в транспортную компанию для последующей отправки 8 февраля 2018 г., но увы . сегодня еще выясняется что не весь груз пришел к ним на склад где то потеряли 2 места при этом не решение проблемы ни выхода из данной ситуации ни чего , просто отфутболивают , раз такое произошло предлагала чтобы они взяли на на себя отправку конечному получателю , оператор меня отправляет курьерам в г. Барнаул, полнейший маразм п, не порядочность в работе . при таком отношении они не могут иметь сертификат ИСО 9001 , они не достойны его
Андрей
Хорошо!
Получал 2 посылки подряд с интервалом в несколько дней в Ставрополе в конце января. В обоих случаях диспетчер заранее позвонила мне для уточнения места и срока выдачи посылки. Оба раза я не смог отлучиться с работы. И в обоих случаях курьер привозил посылку прямо к проходной завода. Несмотря на нехватку времени, курьер вежливо и терпеливо рассказал, как заполнить бланк получения посылки.
Вывод: работа Ставропольского отделения компании на достойном уровне, работники очень старательные и обходительные. В будущем обязательно воспользуюсь их услугами, и не раз.
Ольгп
Плохо!
Добрый день!Заказанный товар так и не доставили.Не смогла ответить 28.12.2017 в 9.06,перезвонила сразу же как закончилось собрание в 9.29.На мой звонок курьер так и не ответил.Звонила в 10:35,10:47(5 раз),12:00,15:00(2 раза).Курьер НИ РАЗУ НЕ ВЗЯЛ ТРУБКУ.Кто так работает?Учитывая,что адрес доставки находился в 5 минутах ходьбы от курьерской службы. Никогда не обращайтесь в эту курьерскую службу. Товар не так и не получите. Операторы хамы и не пытаются решить вашу проблему.
Жанна
Плохо!
Не рекомендую сотрудничать с данной организацией, позвонил курьер с доставкой в среду, через час, я сообщила, что нахожусь на работе и принять посылку не смогу, договорились, что посылку доставят в субботу, но как я потом выяснила позвонив в офис, что доставок в субботу нет и предложили мне понедельник, в течении дня. Я объяснила, что могу принять только в 19.00, на что мне сказали, что не могут доставить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Татьяна
Хорошо!
19 июня 2017 отправляли посылку в Санкт Петербург. Нужно было это сделать срочно. Договорились, что курьер заберет ее в 16.30. Посылку забрали в 16.20, предворительно позвонив. По заявке было, чтобы она оказалась в Питере в16.00. Все было доставлено в срок. Очень удобно на сайте отслеживать передвижение посылок и цена доступна. Ее тоже можно рассчитать на сайте, есть калькулятор. Большое спасибо сотрудникам "КурьерСервисЭкспресс" за надежность и оперативность.
Яна
Плохо!
По совету знакомого мне "посчастливилось" столкнуться с компанией "Курьер сервис экспресс" о чём я очень пожалела....Из Омска в Москву мне необходимо было срочно доставить запчасть. 22.10.2016 пришла оформила доставку в г. Омске. Девушка сотрудник молча,как рыба принимала заказ ничего не рассказав, как выяснилось позже,что отслеживать отправление можно на сайте, что если отправляешь в субботу ,то отправка с понедельника,но это всё ерунда. Оказалось, что нужно обязательно знать номер договора, так как получатель запчасти не мог получить товар без этого не понятного номера договора!!!!Идиотизм! Курьер Довлатбекян Мартин Грантович приехал к получателю для выдачи моей посылки,но отказал в выдаче, так как получатель не знал номер договора,хотя я как и отправитель тоже его не знаю и первый раз слышу.В своей программе этот самый Долатбекян М.Г. отметил ,что у получателя заказа не работал домофон и не отвечал телефон (эту информацию мы выяснили уже в омском офисе) развернулся ,уехал и мягко говоря "забил" на нашу посылку. Доставка должна быть в среду 26.10.2016, а получили посылку только 01.11.2016. Потому что номер договора по телефону сообщить отправителю не могли!нужно было лично приехать в офис в г.Омск!!!!Мы приехали 29.10.2016 в офис узнали номер договора , сообщили его получателю он позвонил курьеру назвал номер, а тот ему сказал, что доставят посылку только во вторник (01.11.2016). На вопрос почему хотя бы не в понедельник, тот ответил что ваша посылка далеко на складе, поэтому ждите до вторника. Вот такая "ЭКСПРЕСС" служба. Потерянные нервы и деньги....Запчасть, которую отправляли была на гарантии до 29.10.2016, но в срок мы не уложились, а стоимости запчасти 20 тыс.рублей! Никому и никогда не советую пользоваться услугами "Курьер Сервис Экспресс". Совершенно некомпетентные сотрудники и ноль клиентоориентированности.
Анастасия
Плохо!
Я 2 года пользуюсь услугами компании, т.к. убеждена что цены на лёгкий груз у них самые божеские. Но думаю, буду рассматривать всё-таки другие варианты. Сотрудники, действительно хамы! Редкий случай, когда проблемы решают спокойным тоном (хотя и такое бывает). Система просто наитупейшая! Рабочий день с 9 до 18.00. Ок! Просим груз доставить в московскую область до 12.00, при том, что по срокам не горит (нет, ну меру то тоже знать надо, не месяц же). Но нет! с 9 до 12 это видите ли сверхсрочный тариф! Рабочее время с 9 до 18, но с 9 до 12 сверхсрочный, при том что не горит по срокам!!!!! Да где, блин, логика и клиентоориентированность. после 18 это да, сверхсрочный, так как время не рабочее у вас! Ок, сверхсрочный, так сверхсрочный. Я готова доплатить в пределах разумного, но не 1000 рублей же, когда доставка стоит 400!!!!! Еще и спорят на повышенных тонах! Ну тогда вы предупреждайте, что ли о таких нюансах заранее. И вообще, для чего в накладной примечения, в котором каждый раз просишь курьеров созваниться предварительно хотя бы за час с получателем, а он его игнорирует? Для чего? А потом оказывается, что в обязанности курьеров не входит обращать внимание на примечание... Вы чего вообще? КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! ЗАРУБИТЕ НА ЛБУ У ВСЕХ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ ГРУБОЙ КОМПАНИИ!
Глеб
Плохо!
Всем привет! Решил поделиться отзывом о курьере этой службы. Итак. 7.05.15 в 9:30 просыпаюсь от звонка домофона, сразу смотрю в телефон и вижу пропущенный вызов, набираю номер. Отвечает мне раздраженный голос, я спрашиваю кто? Мне в ответ: "Дракон в пальто", после чего я просто кинул трубку. Вопрос? Как курьер может позволять себе такую форму общения? Безумно жаль, что так и не поменяли мне курьера на следующий день и я отказался от доставки вообще. Таких хамов надо увольнять сразу.
Елена Александровна
Плохо!
Заплатила 1750 рублей за доставку до двери в Белгородской области, Новооскольского района. ДО ДВЕРИ! Вес 2700. В итоге посылку для инвалида, который не ходит! Привезли на Почту России, которая мне при обошлась бы в 300 рублей. И все. Почтальон села, зная адресата привез коробку на дом на велосипеде. Возмущена и разочарована. Никогда НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ! КИНУТ и подведут со сроками.!
Павел
Плохо!
Посылал посылку 6 марта в Финляндию пришла 16 марта, где сервис? Попал на простой контейнера. Зато у них дешевле всех было 1500 р другие 4500 р просили. Вывод: 80 евро простой день 6*80=480 евро на 65р =КРУТО ваша дешевизна. НЕ РАБОТАЙТЕ, НЕНАДЕЖНЫ. Обещали 4 дня, а тут 10 дней бардак.
Юлия
Плохо!
Давно пользуется их услугами и всё вроде было хорошо. А сегодня нам от них позвонил какой-то хам (с телефона: 8 (921)5895359) и в грубой форме изложил своё недовольство по поводу отсутствия в данных телефона получателя (которого у нас нет в принципе). Ругался и кричал, только что не матерился. К сожалению, он не представился. Но такие горе-сотрудники портят всё впечатление.
Неля
Плохо!
Курьер доставил заказ по указанному адресу и позвонил с места доставки. Меня на месте не было, т. к. мне было обещано, что будет звонок за час. Попросила курьера подъехать позже, и попросила его уточнить в какое время он приедет. Курьер сказал, что не знает, т. е. мне нужно сидеть на месте весь день и ждать, когда "звезда" соизволит приехать. Зачем вообще такая доставка? Зачем обещать звонок за час? Больше пользоваться не буду.
Яна
Плохо!
Просто "контора" по сбору денег. Отправляли документы Смоленск-Санкт-Петербург 09.02.2015 г. в 14:00, квитанция № 22406139. До сих пор не доставлены! Звонили на горячую линию, обещали разобраться (в т. ч. и за, что брали доп. деньги) и перезвонить (тел. оставляли). Но видно, не в досуг. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает!Работнички еще те.
Валерия
Плохо!
Люди никогда и ни за что не обращайтесь к ним. Позвонила перед праздниками на гор. линию специально узнать будет ли доставлен груз с 29 по 31 из Белгорода в Пермь, мило обещали, что будет. В 7:30 груз был в Москве! В Перми 31 так и не появился! На вопрос, когда можно забрать сказали, что только 12 января! Это просто слов нет! У меня почтой был бы груз уже 5 января на руках, а тут заплати 1000 еще и жди до 12 января. Это что за экспресс доставка. Самая СТРЕМНАЯ! Не обращайтесь сюда никогда! Распространю по всей сети! Стрем! Позор! Я буду подавать в суд!
Пётр
Плохо!
Доставка из Москвы в СПБ - 7 дней. Самовывоза нет. В Центральном офисе информации по представительству в СПБ нет! Звонил в пятницу с 17,00, трубку уже не брали. Работать с данной компанией смысла нет. ничего не знают, ни за что не отвечают.
Валерий
Плохо!
При отправлении указываются номера телефонов получателя и отправителя, непонятно для чего. Груз, в оговоренный срок, не доставлен, отслеживаю место положения - склад проблемных грузов (отсутствовал получатель). Получателю не звонили (он находился на месте), отправителю (мне) не звонили. Звоню по тел.: 8005555144 "Вас не слышно" и сбрасывают ну очень быстро.
Анастасия
Плохо!
Доставляли заказ из интерне-магазина этой компанией. Попался курьер-неадекват, человек АБСОЛЮТНО и элементарно не воспитан. Сказал, что готов привезти посылку немедленно, а когда я ответила, что в данный момент нахожусь на работе и не могу ее принять, ответил, что завтра уезжает и ему будет некогда! Я спросила, что за организация такая странная, "обиделся", стал пререкаться и спорить, короче такой "словесный понос" из него полез, что я вряд ли еще хоть раз воспользуюсь услугами данной компании! Такое ощущение, что одолжение делают. Отвратительно.
Марат
Плохо!
Очень разочарован работой компании и отношением. Вчера (30.09.2014 г.) мне звонил сотрудник компании и уверил меня, что доставка будет осуществлена 01.10.2014 г. до 14.00. На данный момент, ни заказа, ни звонка от вас не поступало, хотя сам звонил после истечения обещанного времени доставки, и просил пояснить ситуацию с моей доставкой. Но и в этом случае не нашел понимания с вашей стороны. Хоть позвоните людям и сообщите, что переносится доставка по тем или иным причинам. Желаю вам такого же отношения, как и вы относитесь к клиентам. Г. Москва, Подольское шоссе, м. Тульская.
Наталия
Плохо!
Жду заказ из Праги от 21.07.2014 года, сегодня уже 4.08.2014 года заказа еще нет. Оплатив 50 евро, сколько еще ждать? Плохое отношение к клиентам. Не отвечают на письма, как будто несуществуют. Буду обращаться вышестоящие органы.
Елена
Плохо!
Для всех, кто хотел бы доставить документы из Москвы в СПб по тарифу "сверхсрочно". Тариф есть, а обязательств со стороны "КСЭ" нет, в договоре очень хитро озвучены санкции за просрочку за сутки, двое и т. д., если не доставили к определенному времени, правды не добьёшься, так, что переплачивать и надеяться, что срочные документы приедут вовремя бесполезно! Ищите другие службы, которые не позиционируют громко на своем сайте крупными буквами "ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА", да на деле этого нет!Будьте бдительны!
Katerina Kochkina
Плохо!
У меня потеряли документы. Накладная 22244711. Потеряли оригиналы документов для поступления в университет. 4 июня 2014 в 11:49 пришло оповещение от службы Aramex, что они доставлены. Но это не так. По указываемому мной адресу они не появлялись. Доставить нужно было сюда: Royal Academy of Art T.a.v.: Silvia van der Kist, student administration Prinsessegracht 4 2514 AN The Hague The Netherlands Адресат - учебная часть университета. В пакете были оригиналы документов для поступления в университет. Было указано, что доставить нужно ЛИЧНО Silvia van der Kist. Доставили некоему Jannsen, судя по оповещению. Кто это и по какому адресу, непонятно. Есть дедлайны по подаче документов в университет, благодаря компании, я их срываю.
Алена
Плохо!
Сроки доставки не соблюдают! Сначала теряют груз, потом теряют курьера с грузом. Потом курьер звонит со словами "буду через час", объявляется только после "ругани" с компанией на следующий день! В-общем, если Вам не срочно, если Вам хочется поругаться и поискать свой груз по городу, то Вам сюда. Всем кто любит сервис, качество и доставку в срок, за, что уплачено - В ЭТУ КОМПАНИЮ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ, особенно в офис в Санкт-Петербурге. Для примера, из последнего, груз отправлен из Москвы в понедельник, я должна была получить его во вторник, получила "с розыском курьера" и руганью с компанией только в четверг! НО, документы курьер мне принес заполненные вторником!
Наталья Седова
Плохо!
Курьер этой фирмы грубо нарушил сроки, к тому же связался со мной пару часов спустя дедлайна; позвони он раньше, можно было решить ситуацию и я не потерла бы время в ожидании его приезда. На мой вопрос, можно ли подвести заказ позже в тот же день на другой адрес, он согласился, в духе "ну уж ладно, сделаю доброе дело". Назвала адрес в центре города, на что услышала, что "ну не, это мне неудобно". Москва.
Екатерина
Плохо!
28.04.2014 через компанию "Курьер сервис экспресс" заказала сверх срочную доставку ортопедической обуви, без нее не могла встать с кровати после операции на обеих стопах. 29 числа ждала курьера весь день, в 17 часов по московскому времени позвонила в омский офис, там сказали, что груз сняли с самолета и я получу доставку только на следующий день, но к 10 утра по Омску. Омская сотрудница Галина общалась очень корректно, понимая все неудобства, которые возникли у меня без этой обуви. Принесла извинения и постаралась успокоить меня дружелюбным тоном. Далее я позвонила в московский офис, чтобы уточнить, где и почему мой заказ. Там меня соединили с отделом качества, на мои вопросы о том, почему задержана посылка, почему не приносят никаких извинений и не сообщили заранее о задержке отправки, мне было сказано: "Вы у нас не одна, мы не можем звонить всем клиентам, ваша посылка придет завтра". Я спросила, компенсируют ли мне как-то эту неустойку и лишние сутки в реанимации, так как я даже в палату не могла перейти, мне сказали, что могут вернуть 5 % от стоимости отправки и то, если отправитель приедет сам к ним в офис на Кожуховскую. Когда выяснилось, что я - получатель, цитирую московского оператора: "Что вы вообще звоните? Ждите свою посылку, мы не виноваты, что вы в больницу попали". После моих слов о том, что я буду жаловаться на их компанию на всех возможных форумах, мне было сказано, пишите, что хотите. Вот так они ценят клиентов. Уж лучше бы я переплатила надежной компании, которая уважает своих клиентов. Не рекомендую услуги "Курьер сервиса". Цените свое время.
Анкитц
Плохо!
1. Я позвонила в Курьер Экспресс и и сообщила габариты пакета (в котором были 3 детских рисунка формата А3) для отправки из Москвы в Красноярск. 2. Пришел курьер и замерил и взвесил. Вышло 72х47х1 и 720 грамм. Размеры курьер указал ПРЯМО НА ПАКЕТЕ. 3. Доложил диспетчеру. Тот сказал цену. Я оплатила 4а) На другой день звонит девушка № 1 (Ольга) и сообщает, что у меня на было 720 грамм, а 900 грамм и надо доплатить 280 р.! Говорю, курьер перед моими глазами взвешивал и было 720 грамм! Я возражаю безуспешно. 4б) День спустя, звонит девушка № 2 (Марина)и сообщает, что у меня толщина пакета не была 1 см, а 3 см. Говорю, курьер сам замерял, а и там дословно были 2 детских рисунка А3, говорю. Я возражаю безуспешно. 5. Оплачиваю, так как курьер сказал, чтобы с него деньги взяли. Курьер мне отдал новую бумагу с ДАННЫМИ НЕ МОЕГО ГРУЗА: 72х47х3, вес 900 р.! А Я СОБИРАЛАСЬ заключать с ними корпоративный договор!) ) ) Благодарю Ольгу и Марину и остальных, которые мне открыли глаза, что за фирма Курьер Сервис Экспресс!
Камилла
Плохо!
Заказала доставку на сайте интернет вечером во вторник, все оформила как надо. Затем еще раз утром в среду позвонила, уточнила по номеру заказа, сказали все будет ок. Отправитель ждал вчера, в итоге никто не пришел и не позвонил. Мне пришлось извиняться перед отправителем! А позвонив в курьер сервис в Казани девушка сказала, что мой заказ не видит, что он попал в какую-то центральную систему и бла-бла-бла, что казанская система не видит и в Саратове тоже. И вообще, что это я неправильно оформила заказа. Я сказала, а ваша девушка утром в среду сообщила мне, что все в порядке и заказ она видела. В итоге-сегодняшняя девушка за вчерашнюю не отвечает. Как колл-центр - где никто ни за кого ответственность не несет. Полная ерунда, не пользуйтесь услугами этой компании! Заказали теперь уже доставку DHLом, дорого, но качественно. А эта компания - отвратительная!
Ольга Батурина
Плохо!
14.02.2014 года заказали доставку из Петербурга в Курскую область с пометкой "срочно". Сегодня, 17.02.2014 и обещают доставить в лучшем случае к 21.02.2014! Срочность стоила 900 рублей + у курьера не было сдачи с 1000 рублей. Обещал завезти. Дело в том, что изначально объяснили менеджеру ситуацию, что отправляем документы на младенца, которого нужно срочно привезти в Петербург, заказаны билеты. Нам гарантировали доставку в ближайшие 2 дня. Позже выяснилось, что минимум три рабочих (и это срочность!) да еще и 3-4 дня доставка по области. Каждый раз при разных разговорах даты "плавают". Мы потеряли в связи с этим полную стоимость авиабилетов и сегодня еще раз будем сдавать, так как просто поверили в порядочность компании, которая позиционирует себя, как быстрая и качественная. Менеджер Евгений Ерыгин путался в сроках при каждом звонке, разговаривал грубо. Такие компании не имеют право существовать на Российском рынке. Мы обязательно соберем все документы, когда дождемся "быстрой" доставки и обратимся в компетентные органы за возмещением всех убытков, в том числе и моральных, которые понесла наша семья. Сделаю все возможное, чтобы предать огласке "сервис" данной компании. Номер заказа: 812-903743.
Написать отзыв про Курьер-Сервис Экспресс
 
Выбрать город
Сетевые компании