ИЛЬ ДЕ БОТЭ в Ростове-на-Дону

Рекомендуют 29 %
69
173

Сеть магазинов парфюмерии и косметики ИЛЬ ДЕ БОТЭ, основанная в 2001 году, за недолгий срок стала одним из лидеров в области розничной торговли селективной косметикой и парфюмерией.

ИЛЬ ДЕ БОТЭ входит в состав компании SEPHORA (группа LVMH) и занимает лидирующие позиции на рынке парфюмерно-косметической продукции в России уже более 10 лет. В настоящее время сеть насчитывает 143 магазина по всей России, в числе которых Online-магазин, доставляющий товары в любую точку нашей страны.

Отзывы клиентов про ИЛЬ ДЕ БОТЭ
Harmony
Хорошо!
Так сложилось, что есть парфюм, который больше нигде не продается, кроме Иль де Боте. Также мне периодически дарят подарочные карты этого магазина. И каждый раз это какая-то каторга...
Я уже три раза пыталась выбрать себе парфюм. Но каждый раз приходилось уходить из магазина, так ничего не купив. А все просто от того, что ко мне по очереди подходили 5 человек консультантов и спрашивали, чем мне помочь. Потом они становятся в непосредственной близости от меня и следят. Это крайне неприятно и унизительно, словно они контролируют, как бы я что не украла. В итоге нервы сдают и я ухожу без покупки.
Это относится только к магазину в г. Ростове-на-Дону, на ул. Б. Садовой. Он ко мне ближе всего, поэтому приходится туда ходить.
Естественно, я понимаю, что консультанты не по своей воли так себя ведут. Это политика продаж магазинов, я прекрасно понимаю, что их контролируют и если они не будут меня доставать, их могут лишить премии.
Поэтому я обращаюсь к владельцам бизнеса, кто заставляет своих работников вести себя как роботов, приставать к клиентам и без конца им что-то предлагать. Поезжайте в Европу и прочувствуйте, как сдержанно и правильно ведут себя продавцы там. Они находятся неподалеку от клиента, но не нарушают его личных границ. Если один раз сказали, что помощь не нужна, это значит, что она не нужна. Политика агрессивных продаж уменьшает вашу прибыль и отталкивает от вас клиентов.
Для того, чтобы убедиться в том, что я не одна такая, я почитала очень много подобных отзывов, где девушки также отказываются от походов в те магазины, где консультанты особо назойливы.
В итоге получается, что я прихожу в ваш магазин с деньгами, которые я с удовольствием бы потратила, но не трачу их, либо трачу в другом месте, только лишь из-за дискомфорта в момент выбора, который дарят сотрудники, искренне уверенные, что делают все правильно.
Самый лучший консультант - тот, которого не видно и не слышно, но который находится где-то в поле вашего зрения.

Раньше в ИльДеБоте было гораздо комфортнее. Или я последнее время попадаю на пустой магазин, или они наняли кучу сотрудников, которые маятся без дела и клиентов.

Может от этого магазин так опустел? Люди не хотя туда заходить, им неуютно, некомфортно. Мало того, что магазин считается "пафосным", так на тебя еще и налетают, стоят возле тебя, смотрят. Даже охранник, который изначально стоял у входа через какое то время стал тусоваться в метре от меня! (Я совсем не выгляжу как бомж)
Я снимаю одну звезду за продавцов. Сам магазин отличный.
Написать отзыв про ИЛЬ ДЕ БОТЭ
 
Сетевые компании